Giftio 使用條款
最後更新： 2026年3月15日
目錄
1. 接受條款
使用 Giftio 平台（下稱「本平台」）即表示您同意受本使用條款（下稱「本條款」）及私隱政策約束。如不同意，請勿使用本平台。
根據香港《電子交易條例》（第553章），點擊「同意」或類似按鈕即構成具法律效力的電子簽署。使用者須年滿十八歲。
2. 關於 Giftio 及監管聲明
Giftio Hong Kong Limited（「Giftio」、「我們」）是一個數碼平台，讓用戶建立、發放及兌換電子禮券活動。我們為技術中介，並非金融服務機構。
監管狀況：
Giftio 並非銀行、儲值支付工具或金錢服務經營者，根據《支付系統及儲值支付工具條例》（第584章）無須領牌。平台上的所有點數或餘額屬於推廣性質的非金錢價值，不構成存款或儲值。
商品描述聲明：
所有優惠券描述及圖片由商戶提供。Giftio 不保證其準確性、有效性或商戶接納情況。
3. 用戶資格
使用本平台必須：
- 年滿十八歲（《成年年齡（相關條文）條例》第410章）
- 持有有效香港手機號碼（+852）
- 提供真實準確資料
- 具備法律行為能力
Giftio 可在任何情況下拒絕或終止服務，包括懷疑欺詐或違反本條款。
4. 帳戶註冊與安全
- 註冊需提供有效電郵、名稱及香港電話號碼。
- 短訊一次性驗證碼（OTP）為必須步驟，10分鐘內有效。
- 用戶須自行保護帳戶安全並負責帳戶活動。
- 嚴禁建立多個帳戶或冒充他人。
Giftio 使用第三方供應商提供身份驗證及防欺詐服務，註冊即表示同意此安排。
5. 活動建立與付款
活動建立需預先支付活動總預算。付款成功後，活動設定即被鎖定。每個活動最長為 3 個月。
付款以 港元（HKD） 進行，由授權支付服務供應商處理。Giftio 不儲存信用卡資料。退款政策詳見第9節。
資金暫存於指定「平台帳戶」中，並按設定發放。活動結束後餘額會退回至用戶帳戶。
6. 禮物發放與領取
收禮人透過專屬連結領取禮物，金額將存入 Giftio 帳戶。每位收禮人每個活動僅可領取一次。
Giftio 的抽獎算法依公平機率分配，但不保證個別結果。
7. 帳戶餘額與有效期
帳戶餘額為未過期的推廣性點數，自領取日起 3 個月後到期。逾期餘額將被沒收且不予退款。
餘額僅可用於：
- 兌換市集優惠券；或
- 資助新活動。
不設現金提取或轉帳。帳戶餘額不屬於儲值支付工具，亦無現金價值。
8. 市集優惠券兌換
市集中的優惠券由第三方品牌或商戶發行。Giftio 僅作為技術平台促進優惠券的兌換，並非優惠券的發行方。優惠券數量有限，兌換後餘額即時扣除且不設退款。
Giftio 不對商戶拒絕兌換、優惠券過期、遺失或其他由發行商或商戶決定的情況承擔責任。優惠券受商戶條款約束，Giftio 不對其履約、品質或接納承擔責任。
9. 退款與取消
- 活動付款一經確認即不設退款。
- 活動結束後的剩餘金額會退回至 Giftio 帳戶，並於 3 個月 後到期。
- 優惠券兌換屬最終交易，不能退回或更換。
- 若發生技術錯誤或系統故障，Giftio 可自行決定退款安排。
10. 禁止用途與行為守則
嚴禁以下行為：
- 欺詐、虛假宣傳、冒充他人
- 建立多帳戶以重複領取禮物
- 上載非法、冒犯或侵權內容
- 進行或協助洗黑錢（《打擊洗錢及恐怖分子資金籌集條例》第615章）
違規者可被終止帳戶、沒收餘額並報警處理。
11. 知識產權
Giftio 及其授權方擁有平台的所有軟件、設計、內容及標誌。未經書面許可，不得複製、反編譯或散佈。
上載內容即授予 Giftio 全球非獨家、免版稅的許可，用於展示及推廣用途。
禁止以任何形式使用或註冊含有 "Giftio" 字樣的網域或帳號。
所有在本平台出現的品牌名稱、商標、標誌及相關知識產權均屬其各自擁有人所有。其在 Giftio 平台上的展示僅作識別用途，並不表示該品牌與 Giftio 之間存在任何形式的贊助、認可、合作或官方關係，除非另有明確說明。
12. 第三方服務與責任
Giftio 依賴第三方服務（包括支付、雲端、短訊及防欺詐供應商）。使用相關服務須遵守其條款。
Giftio 不對以下事項負責：
- 商戶資料準確性或優惠券有效性；
- 第三方服務中斷；
- 因第三方引致的資料外洩或損失。
13. 私隱與資料保障
Giftio 根據《個人資料（私隱）條例》（第486章）收集及處理個人資料，詳情請參閱私隱政策。
我們可能於香港以外地區儲存或處理資料，並確保具備相等保護水平。您有權查閱、更正或刪除個人資料。
查詢請電郵至：[email protected]
14. 免責聲明、責任限制與賠償
免責聲明
本平台按「現況」及「可用性」提供。Giftio 不保證任何適銷性、特定用途適用性或不侵權。亦不保證服務不中斷或無錯誤。
責任限制
在法律允許範圍內：
- Giftio 的總責任上限為 港幣1,000元 或過去12個月內支付予 Giftio 的金額，以較低者為準；
- 不負責任何間接、附帶、懲罰性或後果性損失；
- 不承擔商戶爭議、過期點數或優惠券問題。
不適用於因疏忽導致的人身傷亡或欺詐情況。
賠償責任
如因您違反本條款、濫用平台或違法行為而引致損失，您須賠償 Giftio 及其關聯方的全部損害及費用。
15. 帳戶終止與暫停
用戶可隨時關閉帳戶，但須先使用或放棄所有餘額。Giftio 可因違規、欺詐或長期不活躍而終止帳戶。終止不設退款。
帳戶終止後，用戶即失去對餘額及記錄的存取權。
16. 爭議解決
雙方同意於採取法律行動前，先以善意方式嘗試透過 [email protected] 解決爭議。
如未能解決，爭議將受香港法院專屬司法管轄及香港法律管轄。
不接受集體訴訟。索償時限為自爭議發生起 一年內。
17. 準據法與司法管轄
本條款受香港特別行政區法律約束並據其解釋。
本條款不影響用戶根據香港法律享有的任何法定消費者權益。
如中英文版本有歧異，以英文版本為準。
18. 條款修改
Giftio 可因功能更新或法律變更而修訂條款。重大變更將至少 30 天前 以電郵或應用內通知。
繼續使用平台即表示接受更新後的條款。